廣州如江智能科技有限公司

取票機(jī)RJ-Q24介紹

外殼材質(zhì)：豪華立式全金屬外殼，表面采用進(jìn)口汽車(chē)金屬烤漆工藝處理（內(nèi)嵌磁卡讀卡器，接觸式、非接觸式IC卡讀卡器，掃描儀等其它設(shè)備）

機(jī)身顏色：銀灰色（其它顏色可訂制）

機(jī)身尺寸：1392mm×420mm×397mm（高×寬×深）

包裝尺寸：1500mm×500mm×450mm  ）

顯示屏尺寸：17寸

分 辨 率：1028X1024

對(duì)比度：1000:1

顯示顏色：16.7M(6-bit+Hi+FRC)，CIE1931 72%

響應(yīng)時(shí)間：1.2~3.8ms

輸入方式：手指、觸摸筆等不透肖物體

打印機(jī)參數(shù)打 印 機(jī)：EPSON 532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式）

打印紙寬：80mm

切刀壽命：50萬(wàn)次

平均壽命:>10萬(wàn)小時(shí)  

功    耗：200W～450W/小時(shí)

電    源：AC220V±10% 50Hz

主    板：D525工控主板

C   P  U：雙核1.8G處理器

硬    盤(pán)：2.5'16GB電子硬盤(pán)

PC電 源：ATX PC電源

景區(qū)自助售取票機(jī)具有如下優(yōu)勢(shì)：

　　多種購(gòu)票方式：景區(qū)自助售取票機(jī)支持銀聯(lián)、支付寶，微信支付等售票，游客正常情況下購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，不到1分鐘，就能輕松拿到門(mén)票進(jìn)去景區(qū)游玩。并且突出的亮點(diǎn)就是可以互聯(lián)網(wǎng)售票，只需游客在互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)票到景區(qū)自助售取票機(jī)上取票即可。

　　提高工作效率：景區(qū)自助售取票機(jī)電子化的售票和檢票，可大大的降低工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，現(xiàn)場(chǎng)電腦自動(dòng)打印門(mén)票，驗(yàn)票設(shè)備自動(dòng)建議門(mén)票，提高工作效率。

　　減少景區(qū)成本：景區(qū)使用售票人員將會(huì)導(dǎo)致人工成本增幅過(guò)大，與增加收益的企業(yè)目標(biāo)相互矛盾;而景區(qū)自助售取票機(jī)的使用就有效減少了景區(qū)成本。

　　節(jié)省購(gòu)票時(shí)間：景區(qū)自助售取票機(jī)支持現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票，給我們省去了不少的時(shí)間，也讓您的旅途更加舒心。

如江景區(qū)自助售取票機(jī) 在胡里山炮臺(tái)落戶

為了營(yíng)造一個(gè)好的購(gòu)票環(huán)境，保障景區(qū)的正常運(yùn)行，并且為大家節(jié)省景區(qū)的購(gòu)票取票時(shí)間，讓更多的游客能夠觀賞美景，近期，胡里山炮臺(tái)引進(jìn)了如江景區(qū)自助售取票機(jī)。

胡里山炮臺(tái)位于廈門(mén)島東南海岬突出部，毗鄰廈門(mén)大學(xué)園區(qū)，三面環(huán)海，有著得天獨(dú)厚的自然旅游資源，景區(qū)系保護(hù)單位、全國(guó)4A級(jí)旅游景區(qū)，始建于清光緒二十年，總面積7萬(wàn)多平方米，城堡面積1.3萬(wàn)平方米。在一些旅游景點(diǎn)游樂(lè)場(chǎng)排隊(duì)的售票處，難免會(huì)因?yàn)槿硕喽斐墒燮碧幀F(xiàn)場(chǎng)秩序混亂、顧客抱怨不斷的情況出現(xiàn)。而如江科技景區(qū)自助售取票機(jī)完全可以解決這些問(wèn)題。該機(jī)器可實(shí)現(xiàn)多種功能：可使用二維碼、驗(yàn)證碼、手機(jī)號(hào)在景區(qū)取票機(jī)進(jìn)行取票，可通過(guò)銀聯(lián)、支付寶、微信進(jìn)行支付，可打印景區(qū)門(mén)票、交易憑證，提供總部統(tǒng)一的后臺(tái)管理，后臺(tái)可監(jiān)控自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)，后備電源支持?jǐn)嚯姾笳Ｈ∑?。也可以利?strong>微信預(yù)約購(gòu)票。

　　后經(jīng)過(guò)查訪，胡里山炮臺(tái)使用如江景區(qū)自助售取票機(jī)，實(shí)現(xiàn)了信息化手段服務(wù)于售取票環(huán)節(jié)，在提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率、提高服務(wù)品質(zhì)與管理水平。

廣州智能科技有限公司成立于2015年，是專(zhuān)業(yè)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和多媒體發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品供應(yīng)商和解決方案服務(wù)商，為金融、政府、電力、電信、醫(yī)院等行業(yè)提供完善成熟的解決方案及專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。公司自推出業(yè)內(nèi)首臺(tái)自主研發(fā)全無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)以來(lái)，一直持續(xù)加大研發(fā)投入和不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新，公司擁有強(qiáng)大穩(wěn)定的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并立志打造高品質(zhì)、高性價(jià)比的精品，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)系統(tǒng)概述

醫(yī)院體檢中心排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是本公司針對(duì)各大醫(yī)院或?qū)I(yè)的體檢中心研發(fā)的一套自動(dòng)化排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)）。醫(yī)院叫號(hào)系統(tǒng)作為客戶接受體檢中心服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，是客戶評(píng)價(jià)體檢中心服務(wù)滿意度的一個(gè)重要方面，故在體檢系統(tǒng)中起著非常重要的作用。因此，利用排隊(duì)論的知識(shí)對(duì)體檢系統(tǒng)建立數(shù)學(xué)模型進(jìn)行分析優(yōu)化，從而使體檢中心達(dá)到理想的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，智能排隊(duì)機(jī)廠家，具有十分重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和實(shí)際意義。

本系統(tǒng)可以通過(guò)與體檢信息系統(tǒng)的結(jié)合，根據(jù)客戶在體檢過(guò)程中的多次排隊(duì)、醫(yī)院排隊(duì)調(diào)度優(yōu)化、特殊科室相應(yīng)檢查室排隊(duì)等實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)了按照不同項(xiàng)目的少等候時(shí)間自動(dòng)靈活安排客戶前往不同的檢查室完成檢查；使客戶在體檢中心花費(fèi)少的時(shí)間完成所有健康檢查項(xiàng)目，終達(dá)到提高體檢中心工作效率與服務(wù)水平的目的。

功能特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

1.  相對(duì)于同行解決方案，本方案主要基于B/S結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)，部分由于技術(shù)上無(wú)法使用B/S結(jié)構(gòu)的則采用C/S方式解決；B/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用對(duì)于管理人員更利于安裝與維護(hù)，能有效降低維護(hù)成本；

2.  通過(guò)合理的視覺(jué)設(shè)計(jì)，可以有效對(duì)客戶進(jìn)行有效引導(dǎo)；

3.  基于非輪詢的系統(tǒng)消息通訊模式，具備毫秒級(jí)叫號(hào)反應(yīng)，工作人員操作軟硬件呼叫器進(jìn)行呼叫到叫號(hào)顯示設(shè)備顯示并播報(bào)語(yǔ)音提示的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1秒；

4.  采用TTS技術(shù)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音播報(bào)，可以直接將任意中英文文字轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音進(jìn)行播報(bào)；

5.  提供豐富的排隊(duì)分析報(bào)表利于決策分析；

6.  采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，支持雙機(jī)熱備，確保系統(tǒng)7*24小時(shí)在線；

7.  實(shí)現(xiàn)體檢客戶在到達(dá)體檢中心登記或報(bào)到時(shí)一次排隊(duì)，之后體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)將自動(dòng)根據(jù)實(shí)時(shí)的排隊(duì)等候情況與算法來(lái)合理安排下一個(gè)體檢項(xiàng)目；

8. 免除混亂擁擠排隊(duì)的煩惱，實(shí)現(xiàn)有序、公平、文明的服務(wù)環(huán)境，為體檢客戶帶來(lái)愉悅的體檢環(huán)境；

9. 相對(duì)傳統(tǒng)的人工導(dǎo)檢，使用本系統(tǒng)將能避免發(fā)生檢驗(yàn)項(xiàng)目的漏排、錯(cuò)排等現(xiàn)象；體檢中心可以適當(dāng)減少導(dǎo)檢工作人員的配備，從而節(jié)約成本；

11.系統(tǒng)允許人工方式干預(yù)客戶的體檢流程，實(shí)現(xiàn)更合理化的體檢安排，終提升工作效率與服務(wù)水平；

12.配備自助查詢系統(tǒng)，允許體檢客戶在體檢過(guò)程中隨時(shí)查詢本人的體檢排隊(duì)情況，合理安排時(shí)間；

13.提供強(qiáng)大的管理分析報(bào)表，為管理人員對(duì)體檢中心的運(yùn)作提供科學(xué)的決策；

14.為體檢中心管理人員提供實(shí)時(shí)的排隊(duì)情況分析，為管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理提供依據(jù)。

15.體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過(guò)專(zhuān)用的接口與體檢信息系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免工作人員在多個(gè)系統(tǒng)間分別錄入所需數(shù)據(jù)；

16.支持多種排隊(duì)算法，允許根據(jù)科室等候人數(shù)或者科室等候人數(shù)總處理時(shí)間進(jìn)行自動(dòng)排隊(duì)；

17.支持VIP等體檢客戶的優(yōu)先排隊(duì)功能；支持過(guò)號(hào)延后功能；

排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)通常由主機(jī)、取號(hào)機(jī)、LED窗口顯示屏、呼叫器、語(yǔ)音控制系統(tǒng)、評(píng)價(jià)器等幾個(gè)方面組成；

①　主機(jī)：實(shí)現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì)，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息1接收，語(yǔ)音控制播放，評(píng)價(jià)器接收每次操作使用的評(píng)價(jià)。

②　取號(hào)機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類(lèi)界面顯示，觸摸屏控制，號(hào)碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號(hào)機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號(hào)機(jī)內(nèi)的。

③　呼叫器：包括17個(gè)按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報(bào)、重呼、等候等19項(xiàng)操作。

④　窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號(hào)。

⑤　語(yǔ)音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無(wú)線模塊傳送客戶號(hào)和窗口號(hào)到語(yǔ)間控制器并播放。

⑥　評(píng)價(jià)器：語(yǔ)音，1W語(yǔ)音功效，大音量，適合公共環(huán)境播音員級(jí)語(yǔ)音；能和各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)、HIS 系統(tǒng)、電話、短信、網(wǎng)站、微信預(yù)約平臺(tái)對(duì)接；可拓展，可與排隊(duì)系統(tǒng)結(jié)合，也可作獨(dú)立的評(píng)價(jià)系統(tǒng)；量身訂做，可根據(jù)用戶需求做軟硬件定制開(kāi)發(fā)，滿足客戶特殊的應(yīng)用要求。

智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

語(yǔ)音智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要由主控箱、發(fā)號(hào)機(jī)、顯示窗口、遠(yuǎn)程通信器件等單元構(gòu)成。系統(tǒng)利用單片機(jī)進(jìn)行控制，通過(guò)串行通信方式傳輸處理數(shù)據(jù)；通過(guò)按鍵取號(hào)，在數(shù)碼管上顯示排隊(duì)的號(hào)碼；休息期間，排隊(duì)者可通過(guò)電話獲取當(dāng)前排隊(duì)情況及等候時(shí)間；通過(guò)按鍵叫號(hào)，在數(shù)碼管上顯示叫到的號(hào)碼，由揚(yáng)聲器發(fā)出聲音提示客戶。本系統(tǒng)解決了排隊(duì)者活動(dòng)范圍受約束的問(wèn)題，擴(kuò)大了排隊(duì)者的活動(dòng)范圍，使排隊(duì)者可通過(guò)電話咨詢，隨時(shí)隨地了解當(dāng)前的排隊(duì)情況，合理安排自身時(shí)間。

此預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便易行，方便操作人員輕松工作，對(duì)操作人員不需要較高的級(jí)數(shù)背景及水平要求。

該法的適用范圍廣，有助于開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的潛能。此系統(tǒng)可與通信系統(tǒng)結(jié)合，因此不僅可以咨詢信息，還可以通過(guò)電話或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂號(hào)碼，提高了排隊(duì)者的工作效率，優(yōu)化了其對(duì)時(shí)間的安排，為人們的生活帶來(lái)極大的方便，同時(shí)對(duì)于電話或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂號(hào)碼的部分，可以適當(dāng)收費(fèi)，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。

傳統(tǒng)排隊(duì)智能排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)的組成僅僅是由發(fā)號(hào)機(jī)、語(yǔ)音提示系統(tǒng)、柜員操作器、軟件控制及統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)組成。

1.客戶在發(fā)號(hào)機(jī)上領(lǐng)取號(hào)碼后到等候區(qū)等候叫號(hào)，根據(jù)各個(gè)系統(tǒng)的不用設(shè)定，一般叫號(hào)只進(jìn)行2~3次，沒(méi)又叫到的就自動(dòng)順延號(hào)碼，讓后面的人辦理業(yè)務(wù)。但其由人工叫號(hào)的方式不僅浪費(fèi)資源，而且還費(fèi)時(shí)、易錯(cuò)，給排隊(duì)的客戶帶來(lái)的方便不是很明顯。 

2.多功能預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng) 系統(tǒng)仍然是由發(fā)號(hào)機(jī)、語(yǔ)音提示系統(tǒng)、柜員操作器、軟件控制及統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)組成。但其本身還結(jié)合了多種功能，如語(yǔ)音提示、音樂(lè)合成呼叫；呼叫終端；各種數(shù)碼顯示、LCD顯示、LED顯示、PDP顯示……；觸摸取號(hào)、按鍵取號(hào)、特殊識(shí)別取號(hào)等，系統(tǒng)雖然在感官上給排隊(duì)者帶來(lái)了方便，節(jié)省了人力、物力，但本質(zhì)與傳統(tǒng)的叫號(hào)系統(tǒng)一樣，仍然會(huì)使排隊(duì)者在等待辦理業(yè)務(wù)上浪費(fèi)大量的時(shí)間，工作效率不高。

3.嵌入式排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng) 由嵌入式微處理器、外圍硬件設(shè)備、嵌入式操作系統(tǒng)以及用戶的應(yīng)用程序等四方面組成的嵌入式叫號(hào)系統(tǒng)，具有結(jié)構(gòu)緊湊、成本低廉、系統(tǒng)開(kāi)源等特點(diǎn)，他在系統(tǒng)本身的結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了優(yōu)化。但是，對(duì)于排隊(duì)限制用戶活動(dòng)范圍以及系統(tǒng)部能主動(dòng)訪問(wèn)的弊端沒(méi)有修改，大大影響了工作效率和用戶體驗(yàn)。

廣州智能科技有限公司自主研發(fā)一款智能叫號(hào)系統(tǒng)，人性化的設(shè)計(jì)，系統(tǒng)科拓展業(yè)務(wù)強(qiáng)，可微信預(yù)約排隊(duì)，刷IC卡排隊(duì)機(jī)，產(chǎn)品廣泛用于銀行，政務(wù)中心，政府單位，醫(yī)院等大型服務(wù)性政府單位和企業(yè)。