廣州如江智能科技有限公司

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)RJ-Q68主機(jī)參數(shù)

外殼材質(zhì)：豪華立式全金屬外殼

機(jī)身顏色：灰（顏色可訂制）

機(jī)身尺寸：1386mm×520mm×440mm(19寸)高*寬*深  

包裝尺寸：1510mm×600mm×550mm

重    量：50kg

分 辨 率：1028X1024（19寸）

工作溫度：0℃至35℃

外框材質(zhì)：鋁合金

打 印 機(jī)：EPSON 532熱敏打印機(jī)

打印方法：行式熱敏打印 紙寬：80mm

19鍵液晶呼叫器 RJ-HD22介紹說明

1.  本無線終端工作在ISM 430M頻段，9個(gè)頻道

2.  地址范圍 1-255

3.  共7個(gè)業(yè)務(wù)設(shè)置，3個(gè)業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)設(shè)置，4個(gè)時(shí)間優(yōu)先級(jí)設(shè)置

10.1液晶觸摸評(píng)價(jià)器（RJ-IP10AD)

屏幕  10.1寸IPS硬屏，超長(zhǎng)使用壽命

分辨率   1280*800

輸出設(shè)備 10寸液晶顯示器

輸入設(shè)備 10點(diǎn)電容式觸摸

攝 像 頭 前置200萬攝像頭

操作系統(tǒng) Android5.0以上

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)置 wifi、藍(lán)牙4.4

排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)以高科技的計(jì)算機(jī)技術(shù)手段來取代顧客排隊(duì)，從而解決顧客排隊(duì)的煩惱，有效地提高銀行服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)可以監(jiān)控和預(yù)計(jì)顧客流量，叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握服務(wù)情況，提供有用管理信息，優(yōu)化資源組合，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)：寬松的等候環(huán)境、縮短顧客等候時(shí)間、提高隱私權(quán)和保密性、更好的工作條件和環(huán)境、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的管理信息。

排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)基本服務(wù)程式：當(dāng)顧客進(jìn)入大廳，選擇自己需要的服務(wù)類別，從號(hào)票排隊(duì)系統(tǒng)的打印機(jī)抽取一張打印票號(hào)。票號(hào)上的號(hào)碼就成了該顧客的排隊(duì)代碼，且這個(gè)號(hào)會(huì)自動(dòng)根據(jù)服務(wù)類別及緊急程度在機(jī)器內(nèi)部形成隊(duì)列，當(dāng)某一工作人員服務(wù)完畢后只需按一下終端上的呼叫按鈕，機(jī)器內(nèi)部的程序會(huì)自動(dòng)將先來的顧客代碼通過顯示器和語(yǔ)音信息，來呼叫該顧客前來辦理，就形成了機(jī)器替人排隊(duì)的整個(gè)過程。

如江稅務(wù)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能及特點(diǎn)：

1)      一臺(tái)排隊(duì)取號(hào)機(jī)聯(lián)接的業(yè)務(wù)窗口可擴(kuò)充至95個(gè)

2)      外形新穎、美觀，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升窗口行業(yè)營(yíng)業(yè)大廳的形象

3)      柜員控制器、顯示屏呼叫客戶到窗口辦理業(yè)務(wù)，避免插隊(duì)現(xiàn)象，大廳秩序井然

4)      自由組合：觸摸式取號(hào)機(jī)；懸掛、壁掛窗口顯示屏

5)      柜員控制靈活：柜員可通過控制器進(jìn)行重復(fù)呼叫、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移呼叫。

6)      語(yǔ)音、數(shù)字提示：客戶取票后，有語(yǔ)音播報(bào)和顯示屏顯示到相應(yīng)窗口。

7)      統(tǒng)計(jì)分析管理：可選購(gòu)管理軟件，通過PC電腦統(tǒng)計(jì)各窗口的工作情況。

8)      方便與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成：由于采用了開放式的設(shè)計(jì)架構(gòu)，系統(tǒng)為其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供了標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用接口

9)      排隊(duì)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自檢功能，斷電后系統(tǒng)可以自動(dòng)恢復(fù)數(shù)據(jù)

國(guó)稅局排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)啟用 納稅人齊點(diǎn)贊

日前，為進(jìn)一步推進(jìn)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)，落實(shí)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，為納稅人提供方便、快捷的納稅服務(wù)，在上級(jí)局的大力支持下，某國(guó)稅局在辦稅服務(wù)大廳正式啟用辦稅服務(wù)廳無線叫號(hào)機(jī)。

稅務(wù)叫號(hào)機(jī)解決辦稅高峰期窗口出現(xiàn)辦稅擁擠、排隊(duì)等候時(shí)間較長(zhǎng)等問題，有效地規(guī)范了辦稅服務(wù)廳的秩序，提高了辦稅效率，受到廣大納稅人的一致好評(píng)。

辦稅服務(wù)廳叫號(hào)機(jī)排隊(duì)叫號(hào)，一窗受理，納稅人進(jìn)入辦稅服務(wù)廳后，微信叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)，在排隊(duì)機(jī)拿到號(hào)碼單，可安穩(wěn)的在等候區(qū)或休息區(qū)進(jìn)行等候，待聽到叫號(hào)語(yǔ)音提示后，可帶著號(hào)碼單到相應(yīng)的服務(wù)窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

稅務(wù)叫號(hào)機(jī)的啟用，有效解決了以往納稅人辦理業(yè)務(wù)時(shí)混亂、擁擠和窗口臺(tái)前圍聚爭(zhēng)執(zhí)先后的狀況;有效維護(hù)了辦稅秩序，使辦稅大廳秩序井然有序，有效節(jié)約了納稅人的辦稅時(shí)間，同時(shí)也使窗口內(nèi)辦稅人員緩解了心理緊張感，避免了因人多嘴雜而產(chǎn)生煩躁情緒，以致產(chǎn)生不該發(fā)生的各種矛盾。

如江排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廣泛應(yīng)用到金融、通信、電力、交通、醫(yī)院、教育、游戲、房地產(chǎn)、旅游和政府等行業(yè)，大廳叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)， 以及車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、娛樂KTV等場(chǎng)所。 歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。

銀行取號(hào)機(jī)簡(jiǎn)介

銀行取號(hào)機(jī)簡(jiǎn)稱銀行排隊(duì)機(jī)或者排隊(duì)機(jī)，是用于方便服務(wù)銀行行業(yè)提供的一種自助服務(wù)終端。

取號(hào)機(jī)組成：

（1）系統(tǒng)組成：該系統(tǒng)由發(fā)號(hào)主機(jī)、柜員呼叫器、主顯示屏、窗口顯示屏、語(yǔ)音系統(tǒng)等部分組成。

系統(tǒng)的每個(gè)組成部分均加裝的收發(fā)模塊，通過通訊協(xié)議使之成為一個(gè)完整的如江排隊(duì)系統(tǒng)。

（2）系統(tǒng)功能：顧客在發(fā)號(hào)主機(jī)端取得排隊(duì)號(hào)碼，等待營(yíng)業(yè)員的叫號(hào)。營(yíng)業(yè)員通過叫號(hào)器進(jìn)行下一位、重復(fù)叫號(hào)或上一位等操作，操作進(jìn)行時(shí)叫號(hào)器上的顯示屏、相應(yīng)的窗口顯示屏、主顯示屏均顯示受理顧客號(hào)碼，同時(shí)可以語(yǔ)音叫號(hào)。每個(gè)叫號(hào)器進(jìn)行一次下一位的操作后，叫號(hào)器及發(fā)號(hào)主機(jī)顯示的等待人數(shù)自動(dòng)減一。

（3）硬件配置：1、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，2、柜員呼叫器，3、窗口顯示屏，4、接收綜合屏

銀行排隊(duì)取號(hào)機(jī)：農(nóng)行服務(wù)大廳的試金石

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行洋浦分行營(yíng)業(yè)大廳，一早前來辦理業(yè)務(wù)的人就有不少了，但大家都悠閑的坐在椅子上等候。因該營(yíng)業(yè)部啟用了如銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，辦業(yè)務(wù)的市民只要在排隊(duì)機(jī)觸摸液晶屏輕輕一點(diǎn)，排隊(duì)機(jī)就會(huì)發(fā)放一張?zhí)柎a條，可以知道自己排在幾號(hào)上，前面有多少人，然后在大廳語(yǔ)音叫號(hào)器和LED顯示屏的提示下，去相應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。

銀行排隊(duì)取號(hào)機(jī)可以讓客戶安靜的等候自己的號(hào)碼被叫到，餐廳叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)，不僅改善了大廳的服務(wù)環(huán)境，還能有效保護(hù)儲(chǔ)戶的個(gè)人信息安全，還可以提高辦事效率，將不同業(yè)務(wù)的區(qū)域劃分開，將以前復(fù)雜的辦事流程簡(jiǎn)單化，只需在排隊(duì)系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置不同業(yè)務(wù)功能，就可以有效的讓客戶分流，并且在窗口不緊張的情況下能夠靈活調(diào)配，減少窗口壓力、人員閑置，大大提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

目前很多銀行都在提高服務(wù)質(zhì)量、改善客戶滿意度做努力，銀行排隊(duì)取號(hào)機(jī)的應(yīng)用是必不可少的一環(huán)。如配備使用星級(jí)柜員服務(wù)評(píng)價(jià)器和語(yǔ)音叫號(hào)器還能有效提高服務(wù)質(zhì)量，讓客戶來評(píng)比，能夠更好的改善銀行的工作，爭(zhēng)做讓客戶滿意，員工滿意，社會(huì)滿意的“三滿意”銀行。